Política de Privacidade

O Grupo Trey é uma empresa de consultoria, tecnologia e marketing, sediada na Av. Alphaville, 0522 — 2 Andar, Ed. Alpha Business, Alphaville I, Salvador/BA, CEP 41701-015.

Nesta Política de Privacidade, nos referimos a nós como “Grupo Trey”, “nós” ou “a empresa”, e a você como “titular”, “usuário” ou “você”. Somos o controlador dos dados pessoais tratados por meio do nosso site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Coletamos apenas os dados que você fornece voluntariamente ao interagir com o nosso site, por meio de formulários, botões de WhatsApp ou canais de contato:

• Dados de contato comercial: nome, nome da empresa, WhatsApp, e-mail, Instagram ou site, e mensagem sobre o desafio do seu negócio, quando você solicita contato, consultoria ou diagnóstico;

• Dados da análise gratuita: nome do contato, empresa, WhatsApp, e-mail e as respostas ao questionário sobre o cenário do seu negócio (canais de aquisição, público, indicadores, produtos, porte, faturamento, objetivos e desafios);

• Dados de navegação: informações técnicas como páginas visitadas, tipo de dispositivo e interações com o site, coletadas por cookies e ferramentas de medição (Google Ads e Meta Pixel), conforme descrito na seção de cookies.

Utilizamos os seus dados pessoais exclusivamente para:

• Responder às suas solicitações de contato, consultoria, diagnóstico ou análise gratuita;

• Elaborar e enviar o material de diagnóstico e as recomendações solicitadas;

• Realizar contato comercial pelo WhatsApp, e-mail ou telefone, sempre com relação direta à sua solicitação;

• Melhorar a experiência do site, o conteúdo e as nossas ofertas, com base em dados agregados e anonimizados;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Não utilizamos os seus dados para decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou que impactem significativamente a sua pessoa.

Tratamos os seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento: quando você preenche um formulário ou envia uma mensagem, autorizando expressamente o uso dos seus dados para o contato;

• Execução de contrato ou procedimentos pré-contratuais: quando o tratamento é necessário para atender à sua solicitação de serviço;

• Legítimo interesse: para melhorar o nosso site e as nossas soluções, desde que respeitadas as suas expectativas e direitos;

• Cumprimento de obrigação legal: quando necessário para atender exigências de leis e autoridades competentes.

O nosso site utiliza cookies e ferramentas de análise e publicidade, como o Google Ads e o Meta Pixel, para entender como os visitantes usam o site, medir o desempenho de campanhas e permitir o remarketing.

Essas ferramentas podem coletar informações como páginas visitadas, duração da visita e interações, e podem armazenar cookies no seu navegador. Os scripts de medição são carregados de forma adiada, apenas após a interação, para não prejudicar a sua experiência.

Você pode gerenciar ou excluir os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, bem como usar as ferramentas de privacidade do Google e da Meta para controlar a publicidade personalizada. A recusa de cookies não impede a navegação no site.

Os seus dados não são vendidos ou alugados. Eles podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Com fornecedores e plataformas que apoiam a nossa operação (como ferramentas de e-mail marketing, automação, atendimento e publicidade), sempre limitados ao necessário para cada finalidade e sob obrigação de confidencialidade;

• Com autoridades públicas, quando houver determinação legal ou ordem judicial;

• Com equipes internas do Grupo Trey envolvidas no atendimento e na elaboração da sua proposta ou diagnóstico.

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Mantemos os seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitar prazos legais e garantir a qualidade do nosso atendimento comercial. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, gratuitamente:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados e solicitar acesso a eles;

• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;

• Solicitar a portabilidade dos seus dados;

• Revogar o consentimento e solicitar a exclusão dos seus dados;

• Solicitar informações sobre com quem compartilhamos os seus dados.

Para exercer qualquer um dos seus direitos, esclarecer dúvidas sobre esta política ou solicitar a exclusão dos seus dados, basta entrar em contato pelos nossos canais oficiais:

• WhatsApp: (71) 99939-1250

• E-mail: comercial@grupotrey.com.br

• Endereço: Ed Alpha Business - Av. Alphaville, 0522 - 2 Andar - Alphaville I, Salvador - BA, 41701-015

Atendemos as solicitações o mais rápido possível e, em qualquer caso, dentro dos prazos previstos na legislação aplicável.